Cette récompense, particulièrement convoitée dans le secteur, n'est pas le fruit du hasard. Elle témoigne d'un engagement sans faille pour offrir une expérience client irréprochable, alliant raffinement à la française et hospitalité mauricienne dans un cadre idyllique.
« Cette récompense est une belle reconnaissance de notre engagement quotidien à offrir à nos hôtes une expérience d’exception. Elle témoigne de la passion et du dévouement de nos équipes, qui s’eff orcent chaque jour de créer des souvenirs inoubliables pour nos clients », explique Dominique Grel, General Manager de l’établissement.
Pour Andrew Flintham, Managing Director chez British Airways Holidays : « Nous sommes ravis de récompenser des hôtels d'exception qui partagent notre engagement à off rir des expériences inoubliables à nos clients. Ce prix met en lumière des établissements de qualité dont nous sommes fi ers d'être partenaires, et qui permettent à nos voyageurs de choisir des destinations en toute confi ance pour profi ter pleinement de leurs vacances ».
Niché dans le domaine de Bel Ombre, au sud-ouest de l'île Maurice, Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort se distingue par son architecture coloniale inspirée de l'histoire de l'île et son service personnalisé. Membre des Small Luxury Hotels of the World, l'établissement propose une expérience où luxe discret et authenticité se rencontrent harmonieusement.
Ce prix, attribué par l'un des plus prestigieux voyagistes britanniques, repose sur les évaluations directes des clients ayant séjourné dans l'établissement, ce qui lui confère une légitimité particulière. Il récompense non seulement la qualité des infrastructures, mais également l'excellence du service et l'attention méticuleuse portée aux moindres détails qui font la différence.
Dans un secteur touristique de plus en plus compétitif, où les voyageurs exigeants ne se contentent plus du simple luxe mais recherchent des expériences singulières et authentiques, cette reconnaissance positionne Heritage Le Telfair comme une référence incontournable de l'hôtellerie haut de gamme dans l'océan Indien.
La direction a également souligné sa volonté de « continuer à élever les standards, ensemble », une promesse qui laisse présager de nouvelles innovations pour satisfaire une clientèle internationale habituée à l'excellence.