Sunlife dévoile sa proposition de valeur pour ses employés (EVP)

Photo : de gauche à droite)- Carlos Diez de la Lastra Buiges, CEO de Les Roches, Varuna Ramlagun, Chief Human Ressources Officer de Sunlife, Reeva Mootoosamy de Redford Global, François Eynaud, CEO de Sunlife, Tommy Wong, CFO de Sunlife

Pour François Eynaud, CEO de Sunlife, « Nous considérons nos employés comme ‘Our Gift of Kindness’ car ils sont vecteurs de gentillesse envers les collègues, les clients, les partenaires, la communauté et l’environnement. C'est un engagement qui dépasse notre travail, qui nous inspire à rayonner de gentillesse dans toutes nos interactions et dans tout ce que nous faisons.»

Lorsque Sunlife a lancé sa nouvelle marque en 2022, fort de plus de 45 ans d’expertise dans l’hôtellerie, le groupe a par la même occasion, opéré un changement profond avec l’injection d’une nouvelle vie dans une marque établie depuis longtemps basé sur une nouvelle vision, une nouvelle raison d’être et de nouvelles valeurs. Cette EVP est une suite logique de cette transformation qui définit la culture d’entreprise de Sunlife qui est ‘We see a world where
kindness shine’ et de faire rayonner la magie de l’île Maurice à travers l’amour (Love), les rêves (Dreams) et les petites attentions (Thoughfulness). L’EVP est un engagement à être un employeur de choix unique dans le secteur hôtelier capable de répondre aux attentes de l’employé tout au long de sa vie.

« En dévoilant notre EVP, nous réaffirmons notre engagement à incarner nos valeurs dans chaque aspect de notre travail. Nous sommes convaincus qu'à travers cette approche humaine sincère et cette vision partagée, nous pouvons créer un espace de travail où chacun peut s'épanouir et se sentir valorisé. » ajoute Francois Eynaud.

Cet EVP a été méticuleusement créé depuis plus d’un an à partir de nombreuses discussions internes et externes avec une agence spécialisée intégrant ainsi les avis de nos équipes, des entretiens avec différentes parties prenantes ainsi que des ateliers créatifs. Ces échanges ont permis de créer 26 expériences permettant de définir une approche globale de l’expérienceemployé chez Sunlife.

Cette proposition de valeur pour les employés s’articule principalement autour de 6 axes :
1) La reconnaissance des Employés
2) L’intégration des nouvelles recrues
3) Le Job Purpose
4) Les Mesures de Solidarité
5) ‘Work-Life Experience
6) Le plan de carrière

Le groupe a déjà commencé à mettre en place plusieurs initiatives depuis le début de l’année dont un meilleur encadrement des nouvelles recrues avant leur premier jour (‘pre-onboarding) et l’adoption d’un mentor pour chacun. Ils ont également accès à Typsy, une plateforme éducative en ligne dotée de cours animés par des experts, des quiz, des activités et des badges de micro-certifications. De plus, Sunlife a lancé le 7 août un nouvel outil digital nommé Izzybot.

Izzybot est un assistant virtuel intelligent conçu pour gérer les questions et les réponses RH ainsi qu'un système de « ticketing » pour suivre les demandes. Dans une démarche de développement durable afin de réduire la consommation de papier, Sunlife est passé à la fiche de paie numérique disponible à travers une application mobile. Cette dernière permet également de gérer les « roster » et les demandes de congés en un tour de main avec son téléphone.

Nouvelles expériences employés
Le ‘EVP collection’, réunit les nouvelles "expériences-employés" et inclut à titre d’exemple, des célébrations et cadeaux attentionnés lors de différents moments qui comptent dans leurs vies personnelles, tels que le mariage et la venue d’un bébé. Face à la cherté du coût de la vie, un partenariat a été signé avec Innodis pour la mise en place d’un « grocery scheme ». Il permet aux employés d’avoir une remise sur plusieurs produits ainsi que leur livraison à domicile.

Sunlife est également fier de proposer une innovation majeure dans le « career experience » de ses employés. Pour favoriser leur développement professionnel, une expérience de carrière novatrice et enrichissante sera mise en place, en partenariat avec des institutions de renommée internationale telles que Les Roches et Redford Global. Cette initiative offrira à certains employés la possibilité de réaliser leur rêve d'une aventure professionnelle à l'étranger. Ils pourront ainsi obtenir un diplôme international d'une école prestigieuse et auront la possibilité de poursuivre leur carrière chez Sunlife ou de partir évoluer à l'étranger après trois ans d’expérience dans le groupe.

Pour Varuna Ramlagun, Chief Human Resources Officer de Sunlife, « Notre EVP, c'est mettre l'expérience employé au coeur de tout ce que nous faisons. Chez Sunlife, nous savons que l'expérience employé ne se limite pas à ce qui se passe au travail. Elle englobe aussi ce que chacun vit en dehors du bureau dans sa vie personnelle. Nous sommes convaincus que ces initiatives vont consolider nos valeurs et l’esprit de famille qui nous anime chez Sunlife. »

Une campagne de communication avec toutes les composantes de l’EVP a été dévoilée le jeudi 29 août auprès de toutes les équipes au sein de Sunlife en présence du CEO de Les Roches et de Redford Global qui ont fait le déplacement pour la signature du contrat. Une soirée de gala grandiose avec toutes les équipes, est venue clôturer cette journée spéciale dans les jardins du Sugar Beach. À cette occasion, plusieurs talents de Sunlife ont été mis en avant et honorés par de prestigieux prix dont des billets d'avion, des séjours et des opportunités de « crossexposure » à l’étranger.