Pour limiter les désagréments, la compagnie a mis en place des mesures d’accompagnement. Tous les passagers concernés par ces modifications ont été notifiés par courriel. Ils sont invités à consulter leurs nouveaux horaires de vol via un widget dédié, accessible sur le site officiel de la compagnie, airmauritius.com. Ce nouvel outil, conçu pour être compatible avec les téléphones portables, offre une solution pratique pour suivre les mises à jour en temps réel.
Air Mauritius regrette tout inconvénient causé par cette situation et tient à remercier ses passagers pour leur compréhension. La compagnie réaffirme ainsi son engagement à garantir la sécurité et la fiabilité de ses services, priorités essentielles dans le cadre de cette maintenance programmée.