1er site d'informations touristiques à Maurice
1er site d'informations touristiques à Maurice
L’année 2023 a notamment été marquée par le lancement du nouvelle Employee Value Proposition (EVP) de Rogers Hospitality, proposant à ses nouvelles recrues ainsi qu’à ses collaborateurs existants un People Experience Journey novateur sous la forme d’un accompagnement soutenu et valorisant tout au long de leur carrière au sein du groupe. La nouvelle EVP de Rogers Hospitality a été conçue avec un double objectif : d’une part, stimuler le recrutement et la rétention des talents, et d›autre part, renforcer la position de l’entreprise en tant que marque employeur de référence. Cette EVP repose sur quatre piliers fondamentaux : «Réussir en étant soutenu», «Co-créer un futur durable», «Relever les défis ensemble», et enfin, «Travailler au sein d’équipes bienveillantes». Cette approche privilégie la reconnaissance, les avantages, les opportunités d’évolution professionnelle, l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que le bien-être holistique.
Lors de son discours, Thierry Montocchio, CEO de Rogers Hospitality, a exprimé sa gratitude envers ses équipes en déclarant : « Ce qui ressort de toutes nos réalisations en 2023, c'est le travail d'équipe, avec cette mentalité "Ansam Nou For" qui nous a permis d’avancer vers nos objectifs. Les différentes équipes ont démontré que lorsque nous travaillons ensemble, en respectant et en valorisant les contributions de chacun, il n'y a pas de limite à ce que nous pouvons accomplir. Cet esprit de collaboration est l'essence même du succès et le fondement de l’avenir de Rogers Hospitality. »
Chez Rogers Hospitality, l'excellence ne se résume pas uniquement à des accolades individuelles. C'est la manière dont chaque employé, en tant qu'équipe, se motive mutuellement. Aujourd'hui, grâce à ses programmes de coaching, où les membres les plus expérimentés partagent leurs connaissances et compétences, le groupe est en mesure de favoriser un environnement propice à l'apprentissage et au développement continu. Christopher Park, Chief People Officer du groupe, a déclaré : « L'année écoulée a été un témoignage remarquable de notre engagement en
faveur de l'excellence. Nous avons vu les membres de notre équipe, à tous les niveaux, exploiter leur potentiel, repousser les limites et franchir des étapes incroyables. Ces réalisations ne sont pas seulement des chiffres sur un bilan de performance ; elles sont l'incarnation de notre éthique - une
éthique qui encourage chaque individu à se surpasser, à se développer et à être fier de son travail. »
Thierry Montocchio a conclu sur une note fédératrice : « Chaque membre de notre équipe a contribué de manière significative à faire de Rogers Hospitality non seulement une entreprise prospère, mais aussi une véritable famille où l'excellence est érigée en principe fondamental. »
Et les gagnants sont…
Lauréats des prix
● Meilleur service de support au siège social : Revenus et tarification
● Meilleur spa : Gagnant - Veranda Palmar Beach, Deuxième place - Heritage Le Telfair
● Meilleure boutique : Gagnant - Veranda Palmar Beach, Deuxième place - Heritage Awali
Prix opérationnels
● Meilleures performances financières - Loisirs : Gagnant - 7 Coloured Earth, Deuxième
place - Heritage Golf Club
● Meilleures performances financières - Restaurant : Gagnant - Château de Bel Ombre,
Deuxième place - C Beach Club
● Meilleures performances financières - Hôtel : Gagnant - Heritage Le Telfair, Deuxième
place - Heritage Awali
● Meilleure expérience client - Loisirs : Gagnant - Heritage Golf Club, Deuxième place -
World of Seashells
● Meilleure expérience client - Restaurant : Gagnant - Château de Bel Ombre, Deuxième
place - C Beach Club
● Meilleure expérience client - Hôtel : Gagnant- Veranda Paul et Virginie, Deuxième place -
Veranda Palmar Beach
● Meilleure conformité aux processus : Les gagnants dans les catégories Loisirs,
Restaurant et Hôtel comprenaient respectivement Heritage Golf Club, C Beach Club et
Veranda Paul et Virginie.
Catégories spéciales
● Meilleure unité de loisirs : 7 Coloured Earth
● Meilleur restaurant : Château de Bel Ombre
● Meilleur hôtel : Veranda Paul et Virginie
● Prix du président : Château de Bel Ombre
