Île Maurice : L'impérieuse nécessité de sécuriser le patrimoine touristique

Les chroniques judiciaires mauriciennes recensent désormais des faits troublants : soustractions frauduleuses perpétrées avec une audace déconcertante dans les dédales du marché de Port Louis, voies de fait sur les flancs escarpés du Morne Brabant — ce monument naturel classé au patrimoine mondial —, procédés dolosifs à l'encontre de visiteurs étrangers dans le secteur balnéaire de Grand Baie... Ces événements, aussi isolés soient-ils, constituent une atteinte grave à la réputation d'hospitalité bienveillante qui constituait jusqu'alors l'apanage de cette perle de l'océan Indien. À l'ère du numérique, où le moindre désagrément connaît une résonance planétaire instantanée via les réseaux sociaux, la préservation de l'image d'une destination relève désormais d'un exercice d'équilibriste.

Une stratégie sécuritaire à l'aune des enjeux contemporains

Il incombe désormais aux autorités insulaires d'élaborer un dispositif global de sécurisation des sites emblématiques, tout en préservant l'atmosphère de liberté et d'authenticité qui constitue l'essence même de l'expérience mauricienne. Plusieurs axes d'intervention méritent d'être explorés avec célérité :

1. Déploiement judicieux des forces de l'ordre
La présence ostensible des représentants de l'autorité publique constitue indéniablement un facteur dissuasif, à condition toutefois qu'elle s'inscrive dans une démarche d'intégration harmonieuse au paysage touristique. Des agents en tenue adaptée, maîtrisant les langues internationales et versés dans les subtilités de l'accueil, sauraient rassurer sans inquiéter une clientèle en quête d'évasion et non de rappels des contingences sécuritaires.

2. Recours aux innovations technologiques
L'installation de dispositifs de vidéoprotection dernière génération, conjuguée à des infrastructures d'éclairage intelligent, offrirait une solution de surveillance discrète mais efficiente. Le développement d'applications numériques dédiées permettrait par ailleurs aux visiteurs de signaler instantanément tout incident ou d'être avertis en temps réel des zones temporairement déconseillées.

3. Valorisation de la vigilance citoyenne
Les populations résidant à proximité immédiate des sites touristiques constituent un réseau d'observation incomparable. L'institutionnalisation de programmes de vigilance communautaire, où les habitants seraient investis d'une mission officieuse de préservation de ces espaces, créerait un maillage sécuritaire organique et culturellement intégré. Cette initiative aurait pour corollaire bénéfique de consolider les liens entre les riverains et l'industrie touristique dont ils tirent, directement ou indirectement, leur subsistance.

4. Professionnalisation de tous les acteurs du secteur
Des préposés au stationnement aux guides spécialisés, en passant par les commerçants itinérants : l'ensemble des intervenants exerçant sur les sites d'intérêt touristique devrait bénéficier d'une formation approfondie aux gestes qui sauvent, à la résolution pacifique des différends et aux protocoles sécuritaires fondamentaux. Ils constitueraient ainsi les sentinelles avancées d'un dispositif de sécurité aussi discret qu'efficace.

5. Encadrement raisonné des sites naturels sensibles
Certains joyaux naturels de l'île, tels que les vertigineuses Sept Cascades ou les imposantes gorges de la Rivière Noire, présentent des caractéristiques géographiques propices aux incidents. Sans verser dans l'excès réglementaire, l'instauration de registres de fréquentation ou l'obligation d'accompagnement par des guides certifiés constituerait une avancée substantielle en matière de sécurisation.

Un investissement stratégique pour l'avenir

Ces dispositions, bien qu'impliquant un effort budgétaire non négligeable, doivent être appréhendées comme un placement d'avenir incontournable. En préservant l'attractivité des sites emblématiques et en garantissant l'intégrité physique et matérielle des visiteurs, les autorités mauriciennes ne protègent pas uniquement leur capital réputationnel mais également la pérennité économique de milliers de foyers dont le revenu découle directement de l'activité touristique.

Dans un contexte de rivalité exacerbée entre destinations concurrentes, l'excellence sécuritaire s'est imposée comme un critère discriminant dans le processus décisionnel des voyageurs. L'île Maurice dispose d'une opportunité historique de se distinguer, non par l'ostentation d'un appareil sécuritaire oppressant, mais par le déploiement d'une approche sophistiquée et intégrée qui préserverait ce qui constitue l'essence même de son attrait : une authenticité préservée et une sérénité omniprésente.

Le défi est considérable, mais les dividendes escomptés justifient amplement l'effort collectif. Il appartient désormais aux instances gouvernementales, aux professionnels du secteur et à la société civile mauricienne dans son ensemble de s'engager résolument dans cette voie, garante d'un avenir prospère .

JJ Permal