1er site d'informations touristiques à Maurice
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C'est au cœur du Domaine de Bel Ombre, sanctuaire naturel de 2 500 hectares préservé des excès touristiques, qu'Heritage Resorts & Golf a choisi de redéfinir les contours du luxe contemporain. Avec sa nouvelle signature « Inspirer des moments d'exception », dévoilée ce mercredi, le fleuron de l'hôtellerie mauricienne affirme sa philosophie : le véritable luxe ne réside pas dans l'opulence matérielle, mais dans la profondeur des émotions suscitées.
L'émotion plutôt que l'ostentation
Cette nouvelle orientation stratégique, qui coïncide avec le vingtième anniversaire du groupe, s'articule autour de six piliers fondateurs, comme l'explique Thierry Montocchio, PDG de Rogers Hospitality : « Cette campagne renforce notre volonté de proposer un tourisme plus responsable et des expériences empreintes de sens. » Une déclaration qui résonne particulièrement à l'heure où les voyageurs fortunés délaissent progressivement le clinquant au profit d'expériences authentiques.
Du lever de soleil sur le parcours de golf primé aux expériences gastronomiques inspirées par le terroir mauricien, en passant par des moments de reconnexion avec une nature luxuriante, Heritage Resorts propose un « album de souvenirs précieux », selon les mots de son dirigeant. Une approche qui s'inscrit dans l'air du temps, alors que l'industrie du voyage haut de gamme connaît une transformation profonde.
Un luxe engagé et conscient
Dans ce paysage en mutation, le groupe mauricien fait figure de précurseur. « Être un acteur du luxe engagé signifie investir en permanence dans nos équipes, la durabilité et ces petits détails qui transforment un séjour en une aventure inoubliable », souligne Axelle Mazery, directrice de la marque et de la communication.
Cette vision se matérialise notamment dans les 2 500 hectares du Domaine de Bel Ombre, où la préservation de l'environnement et l'ancrage dans la culture locale ne sont pas de simples arguments marketing, mais des engagements concrets. Un positionnement qui trouve un écho favorable auprès d'une clientèle internationale de plus en plus soucieuse de l'impact de ses voyages.
L'hospitalité mauricienne réinventée
Pour Raoul Maurel, directeur des opérations, « le luxe ne se limite pas à des paysages époustouflants. Il prend tout son sens dans les émotions et les expériences uniques que nous concevons pour nos hôtes ». Une philosophie qui se traduit par un service attentif et personnalisé, loin des standards impersonnels qui caractérisent parfois l'hôtellerie de luxe.
Alors que Maurice connaît une reprise touristique vigoureuse après les années difficiles de la pandémie, Heritage Resorts & Golf semble avoir trouvé la formule pour se distinguer dans un marché ultra-concurrentiel. En conjuguant l'art de vivre tropical, la gastronomie, le golf et un engagement environnemental sincère, le groupe propose une alternative séduisante au luxe standardisé.
Dans un secteur en constante évolution, où les attentes des voyageurs se font toujours plus exigeantes, ce retour à l'essentiel – l'émotion, l'authenticité et la durabilité – pourrait bien dessiner les contours de l'hôtellerie de luxe de demain.
