Basée sur des avis clients, cette distinction récompense les services, installations et expériences clients proposées par les hôtels du monde entier. La Pirogue a reçu une note globale de 4,6/5 étoiles. British Airways Holidays est l'un des principaux voyagistes du Royaume-Uni, qui utilise les commentaires des clients pour identifier les hôtels les mieux notés dans le cadre de son engagement à offrir des vacances de haute qualité.
La Pirogue a également remporté un TUI Global Hotel Awards 2023. Choisi par les clients TUI du marché allemand, l'hôtel est l'un des meilleurs hébergements du programme TUI dans le monde, sur la base des commentaires des clients et du score de satisfaction client. Pour Clency Romeo, directeur de La Pirogue, "cette double distinction vient saluer le travail magnifique de l'équipe de La Pirogue. Je tiens à les remercier pour leur dévouement et leur sens de service."
La Pirogue est le premier hôtel à ouvrir sur la côte ouest de Maurice en 1976. Le resort est un emblème de l’hospitalité mauricienne et du fameux sourire de ses habitants. Les voyageurs qui souhaitent faire l’expérience de la véritable culture locale sont totalement imprégnés de l’indolence insulaire qui caractérise les lieux.