Same Day Delivery : le service de livraison ultra rapide de Courts Mammouth 

Toujours dans l’optique d’offrir le meilleur à sa clientèle, Courts Mammouth continue d’améliorer ses services de livraison avec le Same Day Delivery. Ce service permet aux acheteurs d’être livrés le jour même de leur achat en ligne sur la plateforme de e-commerce (https://www.courtsmammouth.mu/) de la chaîne d’ameublement et d’électroménager préférée des Mauriciens.

Comme l’explique Andrew Cohen, CEO de Courts Mammouth, “ nous proposons toute une gamme de services rapides afin que nos clients puissent choisir entre différentes options, comme le Click & Collect, Courts Drive, mais aussi le Same Day Delivery. Proposer une seule méthode de livraison n’était pas vraiment adapté aux besoins de nos clients, et désormais ceux qui le souhaitent peuvent choisir d’être livrés le jour même de leur achat en ligne s’ils ont un besoin urgent du produit à la maison “.

Le Same Day Delivery est disponible du lundi au vendredi, excluant les week-ends et les jours de congés publics. Pour recevoir leurs achats dans la journée, les clients sont priés d’effectuer leurs commandes avant 14h. Le service concerne uniquement les produits coûtant plus de Rs 10 000, selon le stock disponible, et nécessite de payer un supplément de Rs 300. Les clients de Courts Mammouth peuvent se faire livrer seulement quelques heures après avoir fait leur choix parmi la multitude de produits proposés sur la plateforme en ligne.

Maintenir les standards de qualité

“ Cette initiative fait partie intégrante de notre stratégie visant à améliorer continuellement nos services et maintenir nos standards de qualité et d’efficacité pour le bénéfice de nos clients. C’est la raison pour laquelle d’autres innovations du même type seront proposées à l’avenir “, précise Andrew Cohen.

Ouverte en 1985, Courts Mammouth est une chaîne de magasins commercialisant des produits d’électroménager, d’électronique et d’ameublement opérant à l’île Maurice. Occupant la première place du pays dans son secteur d’opération, la compagnie doit son succès à une véritable proximité avec sa clientèle, à la qualité remarquable de ses produits et de ses services, ainsi qu’à des prix ultra compétitifs.

Aujourd’hui, Courts Mammouth possède 20 magasins à travers l’île Maurice et 2 à Rodrigues. Sans cesse en quête d’excellence, la compagnie améliore continuellement ses prestations, et est parvenue ainsi à maintenir sa position de leader du marché durant plus de trois décennies. La devise de Courts Mammouth est d’ailleurs “Putting customers first”, ce qui explique sa réussite et sa longévité.